Elk telefoontje beantwoord.
Elke e-mail afgehandeld.
Nul gemiste klanten.
Telefoon, e-mail, WhatsApp en webchat komen samen in één inbox. AI handelt het routinewerk af, stelt conceptantwoorden op en plant afspraken in. Jouw team focust op het echte werk.
01 : Unified Inbox
Alle klantcontact op één plek. AI doet de triage.
Elke oproep, e-mail, WhatsApp en chatbericht wordt automatisch omgezet in een case met een heldere samenvatting. Urgentie wordt bepaald, intent wordt geclassificeerd. Jij ziet in één oogopslag wat aandacht nodig heeft: en wat al is afgehandeld.
02 : E-mail Co-Pilot
Nooit meer e-mails typen. Alleen goedkeuren.
Elke inkomende e-mail wordt gelezen en begrepen. Op basis van jouw kennisbank en schrijfstijl stelt de AI een volledig conceptantwoord op. Bevestigingen, offertes, vragen — alles klaar om met één klik te versturen.
04 : AI Manager
Vraag je AI welke tickets prioriteit hebben.
De AI Manager is jouw persoonlijke assistent binnen het platform. Vraag welke cases urgent zijn, laat routinematige concepten goedkeuren, of vraag een samenvatting van de dag. Alsof je een extra collega hebt die alles bijhoudt.
03: AI Agents
Jouw AI-team.
24/7. Op jouw voorwaarden.
Voice Agent, Chat Agent, Email Agent: elk met een eigen playbook dat jij bepaalt. Ze beantwoorden telefoontjes, plannen afspraken in en handelen standaardvragen af. Schakelen pas op naar een mens als het nodig is.
Inzicht
Weet precies wat er binnenkomt.
En wat het oplevert.
Aantal aanvragen per dag, verdeling per kanaal, type vraag, buiten kantoortijden: alles zichtbaar in één dashboard.
Onze Aanpak
Geen standaarddoos.
Geen vrijblijvend advies.
Wij implementeren het platform in jouw organisatie, afgestemd op hoe jij werkt. En we blijven betrokken.
Analyse
We brengen in kaart waar klantcontact vastloopt: welke kanalen, welke vragen, waar tijd verloren gaat.
Implementatie
We configureren het platform, trainen de AI-agents op jouw bedrijf, en koppelen alle kanalen. Binnen twee weken operationeel.
Doorlopend
We monitoren, optimaliseren en sturen bij. Niet eenmalig: structureel. Het platform wordt elke week beter.
Klaar om klantcontact
structureel op te lossen?
In 30 minuten laten we zien wat het platform concreet voor jouw bedrijf betekent. Geen verplichtingen.